目次
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1. GMO賃貸DX オーナーCRMの概要
【オーナーCRMとは】
「オーナー様に関する情報」や「対応履歴」を登録することができ、
「どのオーナーに」「いつ」「何をすればよいか」が一元的に管理できます。
また、オーナー情報や対応履歴が可視化されるので、社内での情報共有もスムーズになります。
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2. 初回ログイン操作とPWを忘れた場合の操作
GMO賃貸DXの責任者の方には、アカウント発行をお知らせするメールが送信されています。
届いたメールより、パスワード設定の上、ログインをしてください。
宛先：責任者のメールアドレス（GMO賃貸DXの利用申込書内アカウント情報に記載されているもの）
件名：【GMO賃貸DX】管理会社本部責任者アカウント発行のお知らせ
送信元：GMO賃貸DX オーナーアプリ（noreply+owner@chintaidx.com）
アカウント発行のお知らせメールを開きます
❶メール本文の パスワードの設定 をクリックします
❷任意のパスワードを入力します
❸ ログイン をクリックし完了です
※パスワード設定用URLの有効期限は24時間です
※24時間経過しエラーとなってしまう場合はこちら：●●
【アカウント情報について】
GMO賃貸DXにログインするためには、アカウント情報（メールアドレスとパスワード）が必要です。
ログイン画面：https://admin.chintaidx.com/crm/auth/login
【初回ログイン操作】※パスワードを忘れた場合の操作も同様です
初回ログイン時には、GMO賃貸DXに登録されているメールアドレスを使用して、パスワードを設定します（メールアドレスがご不明な場合は、貴社ご担当者様にご確認ください）。
ログイン画面：https://admin.chintaidx.com/crm/auth/login
❶ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします
❷メールアドレスを入力し「送信」をクリックします
❸パスワード設定用のメールが届くので、メール本文の「パスワードの設定」をクリックします
❹任意のパスワードを入力し、「パスワードを再設定する」をクリックし完了です
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3. GMO賃貸DXの画面構成
GMO賃貸DXの管理画面です。
ログインすると、ホーム画面が表示されます。
機能一覧はこちら：https://ownercrm.helpcenter.chintaidx.com/hc/ja/sections/40525926481561
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4. 基本機能
オーナーCRMの基本機能です。
各機能の詳細はこちら：機能一覧
【顧客情報管理】
オーナー様の情報を社内外からいつでも確認できます。
基本情報だけではなく、訪問履歴や物件の修繕履歴、家族構成等も登録することができるので、オーナー対応を一元的に管理することが可能です。
その他、オーナー様への提案資料の保存ができる「ストレージ機能」や、オーナー様ごとの入居率グラフ表示等、便利な機能がたくさんあります。
マニュアルはこちら：オーナー詳細
【活動履歴管理】
訪問や電話、チャット、メール等、オーナー様に対する活動の履歴を登録することができます。
また、一定期間コンタクトが取れていないオーナー様を「通知機能」で検知することができ、コミュニケーション不足による提案機会の損失や管理解約を防止することが可能です。
さらに、報告事項の社内共有や社内確認、オーナー様への送信も簡単に行うことができます。
マニュアルはこちら：活動履歴一覧、オーナー詳細＞活動履歴
【タスク管理】
オーナー対応のタスクを一元管理することができます。
個人での管理はもちろんですが、チームでタスクを共有することにより、対応漏れの防止や優先順位の見直し等、より効率的に業務を遂行することが可能になります。
マニュアルはこちら：タスク管理